Политика обработки персональных данных

Редакция от 1 декабря 2025 года

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Кривошеевой Оксаной Владимировной, ОГРНИП 304525029400053, адрес: г. Нижний Новгород, ул. Алексеевская, д. 13А, оф. 101 (далее — Оператор). Бренд «Гражданские компенсации» используется Оператором на законных основаниях для обозначения оказываемых услуг. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Кривошеева Оксана Владимировна. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и подлежит размещению в свободном доступе на сайте https://gk-zakon.ru.

1. Общие положения

1.1. Оператор осознаёт, что обращение за юридической и консультационной помощью предполагает передачу информации, имеющей для субъекта персональных данных повышенное личное, имущественное и репутационное значение. В связи с этим Оператор применяет к обработке персональных данных повышенный стандарт конфиденциальности, включая ограничение доступа к данным, принцип минимизации обрабатываемой информации и использование персональных данных исключительно в целях, прямо связанных с оказанием услуг либо исполнением требований законодательства.

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает:

• от пользователей сайта gk-zakon.ru;
• от лиц, направляющих обращения и заявки;
• от клиентов и контрагентов;
• от представителей клиентов и контрагентов;
• от выгодоприобретателей по договорам (при наличии).

1.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку персональных данных несовершеннолетних лиц.

1.4. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

2. Принципы обработки персональных данных

• Оператор осуществляет обработку персональных данных, руководствуясь следующими принципами:

• законность и добросовестность обработки;
• обработка только тех персональных данных, которые необходимы для достижения конкретных и законных целей;
• недопущение избыточности персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
• обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных;
• ограничение сроков хранения персональных данных;
• приоритет прав и законных интересов субъекта персональных данных.

3. Категории субъектов персональных данных

• Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• пользователи сайта gk-zakon.ru;
• лица, направляющие обращения и заявки;
• клиенты — физические лица;
• представители клиентов и контрагентов — юридических лиц;
• выгодоприобретатели по договорам (при наличии).

4. Цели обработки персональных данных

• Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• рассмотрение обращений и заявок;
• установление и поддержание обратной связи;
• подготовка, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров;
• оказание юридических и консультационных услуг;
• ведение бухгалтерского и налогового учета;
• обеспечение функционирования, безопасности и улучшения работы сайта;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
• направление информационных и рекламных сообщений — при наличии согласия.

5. Правовые основания обработки

• Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
  
• обращения субъекта персональных данных;
• заключения и исполнения договора;
• согласия субъекта персональных данных;
• требований законодательства Российской Федерации.

Бездействие субъекта персональных данных не рассматривается как согласие. Согласие выражается путём активных действий субъекта (установка чекбокса, направление заявления и т.п.). Согласие является конкретным, информированным и сознательным. До его предоставления субъект персональных данных имеет возможность ознакомиться с настоящей Политикой и самостоятельно определить объём предоставляемых персональных данных.

6. Категории и состав персональных данных

• Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, содержащиеся в тексте обращения или заявки;
• документы и сведения, предоставленные клиентом для оказания услуг;
• технические данные, включая IP-адрес, cookies, сведения о браузере и действиях пользователя на сайте.

Обрабатываемые персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в понимании статей 10–11 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Способы обработки персональных данных

• Обработка персональных данных осуществляется:

• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации;

и включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных

• Персональные данные обрабатываются и хранятся:

• в течение срока рассмотрения обращения;
• в течение срока действия договорных отношений, а также в течение 5 (пяти) лет после прекращения договорных отношений, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. Срок хранения в 5 лет обусловлен длительными сроками обжалования судебных решений и возможными изменениями в обстоятельствах дел.
• до момента отзыва согласия субъектом персональных данных — если обработка осуществляется на основании согласия.

По истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Порядок уничтожения персональных данных

• По достижении целей обработки либо при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению путём:

• удаления из информационных систем;
• уничтожения материальных носителей;
• применения иных методов, исключающих восстановление персональных данных.

10. Передача персональных данных третьим лицам

В целях исполнения договорных обязательств Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (адвокатам, юристам, экспертам и иным специалистам).Передача персональных данных осуществляется исключительно на основании соответствующего пункта договора и исключительно в объёме, необходимом для исполнения обязательств. При этом на таких лиц возлагается обязанность соблюдать конфиденциальность персональных данных и требования законодательства Российской Федерации.Оператор не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам для их самостоятельных целей.

11. Cookies и аналитика

На сайте используются cookies и аналогичные технологии, включая сервисы аналитики (в том числе Яндекс Метрика), рекламные инструменты и виджеты.Cookies могут содержать технические данные (IP-адрес, идентификаторы), которые в отдельных случаях относятся к персональным данным.Использование cookies осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и Политикой использования cookies.

12. Права субъекта персональных данных

• Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

• Порядок реализации прав субъекта персональных данных

• Субъект персональных данных вправе направить запрос, связанный с обработкой его персональных данных, на адрес электронной почты Оператора: dir@gk-zakon.ru.
• Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации субъекта персональных данных. При этом объём запрашиваемой информации ограничивается разумной достаточностью.
• Запросы субъектов персональных данных рассматриваются в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

13. Порядок рассмотрения обращений и жалоб

Оператор рассматривает обращения и жалобы субъектов персональных данных, связанные с обработкой персональных данных, в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты их получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. В случае выявления неправомерной или ошибочной обработки персональных данных Оператор принимает меры по её устранению, включая уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных, и уведомляет субъекта персональных данных о результатах рассмотрения обращения.

14. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, а также от иных неправомерных действий.

15. Ответственное лицо

Ответственным за организацию обработки персональных данных является Индивидуальный предприниматель Кривошеева Оксана Владимировна.

16. Контакты Оператора

Электронная почта: dir@gk-zakon.ru

Сайт: https://gk-zakon.ru